এই অচলাবন্থার মূল সমস্যা হল, এফবিআই আবদার করে বসেছে কেবল ওই একটি ফোন নয়, সকল আইফোনের জন্যই যখন-তখন আনলকের একটি ‘পথ’ বানিয়ে দিতে হবে অ্যাপলকে। যদিও এফবিআই বলছে, এই তদন্তের জন্য কেবল একবারই ব্যবহার করা হবে ওই সুবিধা।

অ্যাপল অবশ্য ফেব্রুয়ারির ১৭ তারিখেই জানিয়ে দিয়েছিল, তারা এই কাজ করবে না। গ্রাহকদের উদ্দেশ্যে লেখা এক চিঠিতে টিম কুক জানিয়েছিলেন, যুক্তরাষ্ট্র সরকার অ্যাপলকে নিজ গ্রাহকের ডেটা হ্যাক করতে বলছে। এতে করে অ্যাপলের গ্রাহক নিরাপত্তা প্রক্রিয়ায় একটি ব্যাকডোর তৈরি হবে, পরবর্তীতে যেটির সুযোগ চাইলে চীন-রাশিয়া-ইরানসহ যে কোনো দেশের হ্যাকাররা গ্রহন করতে পারবে।

নিজ নথিতে অ্যাপল আদালতকে ইতোমধ্যেই জানিয়েছে, “সরকারের এই অনুরোধ প্রতিষ্ঠানটির উপর বাজে রকমের চাপ সৃষ্টি করছে এবং মার্কিন সংবিধানে বাকস্বাধীনতার মূল নীতির সঙ্গে সাংঘর্ষিক।” এ ছাড়াও আদালতকে প্রতিষ্ঠানটির তরফ থেকে জানানো হয়েছে, আদালত নিজ সীমারেখা লংঘন করছে, কারণ কংগ্রেস এরকম আইন প্রত্যাখান করে দিয়েছে, যেখানে সরকারের কথা মেনে প্রতিষ্ঠানকে বিভিন্ন কাজ করে দেওয়ার প্রস্তাবনা ছিল, যা এই মামলার ক্ষেত্রে অ্যাপলকে করতে বলা হচ্ছে। এ প্রসঙ্গে অ্যাপলের ভাষ্য ছিল, “এ ধরনের কোনো আইন নেই এবং এটি মার্কিন সংবিধান বিরোধী।”

এর জবাবে আবার সরকারের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, ১৭৮৯ সালের অল রাইটস অ্যাক্ট (All Writs Act)-অনুযায়ী সরকারকে সহযোগিতায় বিচারকদের এরকম নির্দেশ দেওয়ার অধিকার রয়েছে। এমনকি ওই আইনের বদৌলতে নির্দেশ মানতে অ্যাপলকে বাধ্যও করাতে পারবে বিচারক এমনটাই জানিয়েছে সংবাদমাধ্যম স্কাই নিউজ।